Letzte Aktualisierung: März 2026
Alle Onda Drive-Vermietungen beinhalten eine Versicherung mit Eigenschadenabdeckung, Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten (im Rahmen der in Portugal geltenden gesetzlichen Höchstgrenzen), Diebstahlschutz und 24/7-Pannenhilfe im gesamten Land. Die Versicherung gilt auf dem portugiesischen Festland und wird von einem von der ASF (portugiesische Aufsichtsbehörde für Versicherungen und Pensionsfonds) zugelassenen Versicherer abgeschlossen.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, für den der Kunde im Schadensfall haftet. Im Tarif Essential beträgt die Selbstbeteiligung 1.000€. Im Tarif Relax (+5€/Tag) wird die Selbstbeteiligung auf 0€ reduziert — keine finanzielle Haftung bei gedeckten Schäden. Bei der Fahrzeugübergabe ist in keinem Tarif eine Kaution oder Karten-Vorautorisierung erforderlich.
Die Versicherung deckt keine Schäden, die entstehen durch: Fahren unter Einfluss von Alkohol oder psychoaktiven Substanzen, Fahren auf nicht asphaltierten Straßen (Off-Road), Fahren durch eine Person, die nicht als Fahrer im Vertrag aufgeführt ist, vorsätzlich verursachte Schäden, Verlust oder Beschädigung der Schlüssel, Innenraumschäden durch Tiere oder Gegenstände, Bußgelder und Verkehrsverstöße. In diesen Fällen kann eine vollständige Haftung für die Reparaturkosten entstehen.
Das Mindestalter zum Mieten beträgt 18 Jahre mit gültigem Führerschein, der seit mehr als einem Jahr besteht. Fahrer zwischen 18 und 24 Jahren zahlen einen Jungfahrer-Zuschlag von 8% des Grundbetrags. Fahrer ab 70 Jahren können aufgrund von Policen-Beschränkungen nicht mieten. Im Tarif Relax kann ein zusätzlicher Fahrer kostenlos hinzugefügt werden. Alle Fahrer müssen bei der Fahrzeugabholung einen gültigen Führerschein vorlegen.
Im Falle eines Unfalls muss der Kunde: (1) die Sicherheit aller Beteiligten gewährleisten; (2) bei Verletzten oder Uneinigkeit zwischen den Parteien die Notrufnummer (112) wählen; (3) den Europäischen Unfallbericht (DAAA) ausfüllen; (4) Fotos des Ortes, der beteiligten Fahrzeuge und der Dokumente des anderen Fahrers machen; (5) Onda Drive unverzüglich per WhatsApp unter +351 920 523 249 kontaktieren. Eine nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldete Schadensmeldung kann den Versicherungsschutz gefährden.
Im Falle eines Diebstahls muss der Kunde innerhalb von höchstens 24 Stunden Anzeige bei den Polizeibehörden (PSP oder GNR) erstatten und Onda Drive unverzüglich kontaktieren. Die Diebstahldeckung erfordert die Rückgabe der Originalschlüssel und der Fahrzeugzulassung. Bei Verlust der Originalschlüssel haftet der Kunde für die Kosten des Schloss-Austauschs und der Schlüsselkopie.
Bei der Fahrzeugübergabe und -rückgabe wird eine Inspektion mit dokumentierenden Fotos des Fahrzeugzustands durchgeführt. Geringfügige Schäden wie oberflächliche Kratzer, Dellen bis 5 cm und normaler Verschleiß werden nicht berechnet. Erhebliche Schäden werden gemäß der offiziellen Preisliste des Versicherers bewertet. Der Kunde hat das Recht, eine Kopie der Inspektionsfotos zu erhalten.
Bei Unfall, Diebstahl oder Panne kontaktieren Sie das Onda Drive-Team sofort per WhatsApp oder Telefon unter +351 920 523 249 (24/7). Bei allgemeinen Fragen zur Police oder Informationsanfragen senden Sie eine E-Mail an info@ondadrive.com. Die vollständige Police ist auf Anfrage erhältlich. Diese Police ist integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der abgeschlossenen Versicherungspolice.